设计依然存在，不要过度思考

设计真的从来就活在你脑海里吗？

每隔一段时间，总会有人写出那些令人厌烦的标题：

“设计已死。”

“用户体验已经终结。”

“人工智能摧毁了创造力。”

然而，设计并没有消亡，只是你对设计的理解已经消失了。老实说——它真的一开始就活在你的脑海里吗？

如果我们要谈论实际发生的事情，首先得弄清楚三点：

一、你从未真正理解设计是什么

我们从最显眼的声音说起——那些写出“设计已死”或“用户体验已终结”标题的评论者。

事实是：设计并没有消亡。只是你不知道设计到底是什么。

这些观点并没有展现出什么深刻的见解，反而暴露了他们的无知。

你可能把设计当作仅仅是装饰、一层油漆或Figma中的布局。你可能觉得，只要外观好看，工作就完成了。现在，既然AI可以生成落地页，你是不是认为设计师已经过时了？

这不是思想领导力，而是单纯的无知。

设计不仅仅关乎外观，而是事物如何运作，以及人们如何使用它。

设计涉及流程、互动、决策与权衡。

它关注结构、可访问性和用户心理学。

设计经过测试，基于可用性研究，并有意减少使用过程中的摩擦。

但一次又一次，设计师被迫向没有设计背景的人解释这些决定——那些忽视最佳实践和测试的人，常常说“我不喜欢它”或“那不是我做的方式”。

你不会告诉工程师如何编写代码。

你不会告诉营销人员如何策划营销活动。

你不会告诉产品经理如何管理路线图。

你相信他们能够做好自己的工作。那么，为什么设计就不应该得到同样的信任？

突然间，每个人都是设计师。

突然间，直觉变得凌驾于研究之上。

突然间，某些人的个人意见取代了数月深思熟虑、知情的工作成果。

当产品表现不佳时，你会责怪设计师——他们从未承认最终交付的产品与他们最初设计的版本大相径庭。

为什么？因为它被淡化、被覆盖、被妥协，直到它只剩下一个幽灵。

所以，设计并没有消亡。但是，如果你一直把设计师当成一个装饰师，而不是战略性的问题解决者，那么当一切出问题时，也不必感到惊讶。

二、设计师们并没有为自己争取

反过来说，设计师们，你们也并非无辜。

“用户体验已死”的标题，每隔几个月就会再度出现。

有时是因为趋势的变化。

有时是因为领导不力或执行力不足。

有时则仅仅是因为互联网的过度反应。

但它却不断回归。其持续存在的原因之一是什么？设计师们给了这种反弹可乘之机。

我们从某个时候开始，开始相信自己的宣传。

我们曾被告知，设计思维将改变世界，以人为本的设计将彻底改变商业、政府甚至整个社会。

尽管缺乏结构，但这个故事让我们心情愉悦。因为很多时候，我们自己都不知道到底在做什么。

在用户体验和产品设计这两个学科尚未成熟之前，它们已经迅速发展。岗位分配不明确，职责模糊。人们从各个领域涌入这个领域——有的来自设计培训营、有的是平面设计师、网页设计师、建筑设计师，甚至是写作方面的专家——有的人拥有学位，有的人则天赋异禀，但都被归入同一个模糊的头衔：用户体验设计师。

当火车已经驶出站时，我们却仍在为它铺轨。

“设计思维”带着清晰的框架和鼓舞人心的口号出现，它给我们带来了团结的力量。但说实话：它也助长了设计师们的自负。

它让设计师们坚信：我们是同理心的唯一捍卫者。我们是用户的声音。我们是无可替代的英雄。

但正是在这个过程中，我们也给了别人反击的理由。

我们开始拒绝商业目标。

我们在跨职能会议上翻白眼。

我们把产品经理当作障碍，把工程师视为麻烦。

我们渴望战略影响力，却依旧像个像素推手。

然后我们认为，必须和高管们、最高管理层坐在一起。

多么傲慢啊。

设计师们渴望更大的发言权、更高的地位和更深的影响力——然而，他们往往并没有准备好承担相应的责任。

我们想要战略，却逃避责任。

我们渴望尊重，却无法建立信任。

我们追求权力，却拒绝分享。

难怪人们开始对我们发起反击。

难怪对设计的怀疑声越来越响。

难怪“设计已死”的论调不断获得新证据。

我们不仅未能赢得他人的信任，反而使自己成为众人攻击的目标。

因此，当又一篇“设计已死”的文章出现时，人们不再只是耸耸肩，而是点头附和。他们一直在等待一个反对我们的理由，而我们已经给了他们足够多的理由。

人工智能的崛起只是火上浇油，它为质疑设计师的价值提供了新的借口。然而，这种怀疑态度的产生，我们也难辞其咎。

设计师们：

你们需要更加谦虚。

你们需要重建信任。

你们需要停止扮演被误解的天才，开始成为更好的合作伙伴。

你们不是英雄。

你们并没有真正的控制权。

拒绝商业目标或将限制视为背叛，不会让你们取得胜利。

好的设计不是孤立的创作。它必须平衡用户需求与商业成果，具备灵活性。设计需要倾听，并与他人合作。

如果你无法做到这一点，那么你并不是在进行设计。你只是在做装饰，而这一点别人很容易就能看出来。

三、人工智能并没有扼杀设计——只是你不理解

现在，大家讨论得最热烈的莫过于人工智能。

“设计已经过时。”

“人工智能将取代设计师。”

“有了 ChatGPT，为什么还要雇佣 UX 团队？”

停下。

人工智能是一种工具，而不是一种接管者。

人工智能无法理解用户。

它不会进行可用性测试。

它也无法与产品经理、工程师、研究人员或业务主管一起合作，创造出真正有效的解决方案。

人工智能可以快速生成视觉输出，自动化一些流程，让你有更多时间专注于更深层次、更具战略性的工作。

如果你是一名设计师，且对人工智能感到恐慌，也许是时候重新审视自己的工作了。因为如果你认为自己的工作仅仅是“画线框图”，那么是的——人工智能可能会让你感到震惊。

但设计并不等同于生产，设计的核心是解决问题。

如果你是一位评论家，把人工智能视为新的创意总监，那么你讨论的就不是设计，而是模型。

人工智能不会取代设计师，但懂得如何使用人工智能的设计师可能会取代你。

人工智能改变了设计的环境，但并没有抹去设计的本质。

设计并未消亡，它只是在不断成长。

确实，这个行业面临混乱。

我们确实缺乏严谨。

炒作也已变得失控。

某些团队更加注重气氛而非成果。

但这就是成长的样子。这就是我们所处的时刻。

这不是死亡。

这不是灭绝。

而是成熟。

蜜月期已经结束，神话正在消退。剩下的才是更为真实的工作：战略性、协作性、谦逊性和专注性的设计。

解决问题的设计。

可扩展的设计。

使一切运转得更好的设计。

所以，请不要再写悼词。

设计并未消亡。

不要再恐慌，

不要再写标题党文章，

不要再追逐炒作，

不要再假装自己懂一门从未实践过的学科。

你没有什么洞察力，

只是说话太吵而已。

无论如何，你都错了。请正视自己。

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